Leadership
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12 Videos
12 Tipps
6 Praxisaufgaben
5 Quizze
Erarbeiten Sie sich mit diesem Workbook vier wesentliche Kompetenzbausteine, mit denen Sie Ihre Führungskompetenz kontinuierlich und wirkungsvoll ausbauen.
- Voraussetzungen für gute Konfliktlösung
- Warum Konfliktmanagement?
- Konflikte erkennen
- Konflikt-Ursachen
- Eskalationsstufen und Konfliktsignale
- Wozu sind Konflikte gut?
- Konflikte managen, Haltung in Konflikten
- Konfliktgespräch (mit Leitfaden)
- Konfrontation
- Konfliktmoderation
- Systemische Konfliktlösungsmethode
- Fallbearbeitung/Kollegiale Fallarbeit
- Konfliktlösungsstrategien, -stile
- Selbstanalyse
- Feedback
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